Tankshops
Tabak statt Benzin
Die Mineralölkonzerne haben die Zeichen der Zeit erkannt. Tankstellenshops repräsentieren die am professionellsten geführten Convenience-Shops. Sie verfügen über ausgereifte Konzepte mit modernem Ladenbau, neuartigen Kassen- und Überwachungssystemen sowie über großzügige elektrische Ausstattung zur Kühlung oder Erwärmung von Lebensmitteln. Neben Handel und Dienstleistung wird vor allem der Ausbau des Gastronomiebereichs forciert.
Während der Kraftstoffanteil am Gesamtumsatz kontinuierlich abnimmt, konnte der Umsatzanteil des Shopgeschäftes vor allem Ende der 80er und Anfang der 90er Jahre kräftig zulegen. Inzwischen hat sich das Wachstum des Shopumsatzes verlangsamt, ist aber immer noch beachtlich. Der größte Umsatzanteil entfällt mit Abstand auf Tabakwaren; es folgen (in absteigender Reihenfolge) Getränke, Süßwaren, Karten, Zeitschriften, Reifen und Batterien.
Die Entwicklungen in Gesellschaft und Handel haben der Vertriebsform Tankstellenshop den Weg zum Erfolg geebnet. Begünstigt wurde der Trend zum Tankstellenshop durch das Entstehen von Versorgungslücken bei Einkaufsstätten mit Nahversorgungsfunktion, welche auf das Verschwinden der kleinen Läden im Zuge des Konzentrationsprozesses zurückzuführen sind. Zu den Veränderungen in der Gesellschaft seien hier nur kurz drei Merkmale zu den Konsumgewohnheiten angeführt:
- allgemein sinkende Einkaufstreue der Verbraucher,
- Freisetzung vom Zwang der Öffnungszeiten und der weiten Wege,
- abnehmende Bedeutung von Vorratskäufen.
Bei inzwischen teilweise nur leicht höherer Preisstellung sind die Vorteile für die Kunden deutlich. Die Akzeptanz der Tankstellenshops ist mittlerweile so groß, dass viele Kunden ausschließlich zum Einkaufen zur Tankstelle kommen, ohne Benzin zu tanken.
