Direktvertrieb
Vom Hersteller direkt zum Kunden
Direktvertrieb ist der Verkauf des Herstellers direkt an den Endverbraucher oder an gewerbliche Verwender ohne Einschaltung des Handels.
Es sind verschiedene Formen des Direktvertriebs zu unterscheiden:
- Vertrieb durch herstellereigene Einzelhandelsbetriebe (Factory Outlets), in den Räumen des Herstellers oder in einem Factory Outlet Center,
- Vertrieb über den herstellereigenen Versand,
- Vertrieb über Handelsvertreter (Haustürverkauf),
- Personalkauf beim Hersteller.
Eine zunehmende Bedeutung weisen die Tiefkühlheimdienste auf.
Die unzureichende Quantifizierung der Direktvertriebsunternehmen erlaubt keine exakte Einschätzung der Marktbedeutung. Finanzdienstleitungen nehmen mit deutlichem Abstand den größten Anteil am Marktvolumen des Direktvertriebs ein; es folgen Konsumgüter, Lebensmittel, Tiefkühlheimdienste und mobile Verkaufsstellen.
Determinanten der weiteren entwicklung des Direktvertriebs
| Rahmenbedingungen, die für eine positive Entwicklung sprechen: |
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Rahmenbedingungen, die für eine negative Entwicklung sprechen: |
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• Extreme Kundenorientierung
•Persönliche Ansprache
•Convenience
• Kaum Konkurrenzdruck, durch Eigenproduktion |
• Begrenzte Aufgeschlossenheit der Kunden
• Einschränkungen der Haustürgeschäfte
•Mitarbeiterqualifikation |
| Fazit: Nur begrenzte Wachstumspotenziale; Nischenpolitik ist erforderlich |