Befragung (Primärforschung)

Die Befragung gilt als der Königsweg der empirischen Sozialforschung und ist die hierbei am häufigsten eingesetzte Methode. Seit über 60 Jahren wird diese Methode erfolgreich in der Sozialforschung angewandt. Befragungen können nach einer Vielzahl verschiedener Art und Weisen durchgeführt werden. Grundsätzlich kann man unterscheiden:

Nach der Kommunikationsform, z.B.:

• mündliche Befragung
• schriftliche Befragung
• telefonische Befragung
• computergestützte Befragung
• Bildschirmtextbefragung
• Online Befragung
• SMS Befragung

Nach der Befragungsart, z.B.:

• direkte Befragung
• indirekte Befragung

Nach der Häufigkeit der Befragung, z.B.:

• Einmalbefragung
• Wiederholte Befragung
• Kontinuierliche und regelmäßige Befragungen, z.B. Panelbefragungen

Nach der Fragestellung bzw. dem Standardisierungsgrad, z.B.:

• Freies Gespräch
• Strukturiertes Interview
• Standardisiertes Interview

Nach der Beantwortungsmöglichkeit, z.B.:

• Offene Antworten
• Geschlossene Antworten

Nach dem Themenumfang oder Befragungsgegenstand, z.B.:

• Einthemenbefragungen
• Mehrthemenbefragungen

Nach dem Erhebungsort, z.B.:

• Inhouse-Befragung (z.B. bei Kundenbefragungen im Haus des Auftraggebers)
• Befragung im öffentlichen Verkehrsraum (Straßen, FGZ, Parkplätzen, Bahnhöfen etc.)
• Befragung in speziellen Interviewräumen von Mafo-Instituten

Gegenstand einer Befragung können sein (Auswahl):

• Eigenschaften der Befragten (soziodemographische Fragen, Faktenfragen)
• Wissensbestände
• Einstellungen / Meinungen / Überzeugungen
• Einschätzungen
• Bewertungen
• Verhaltensweisen