hat die Aufgabe, die Leistung der Verkäufer durch gezielte Aus- und Weiterbildung zu verbessern. Verkaufstrainings sollten regelmäßig durchgeführt werden, nur so ist der dauernde Trainingserfolg zu sichern. Wichtig ist die genaue Kenntnis der Trainer von den praktischen Erfordernissen der Verkäufer. Dabei sind Produkttrainings (Warenkunde) von Trainings in der persönlichen Verkaufstechnik zu unterscheiden. Der Ansatz bei letzteren liegt immer in einer optimierten Verhaltensänderung der Verkäufer. Die meisten Verkaufstrainings betreffen die Themenbereiche:
- Unternehmens- und Marktwissen,
- Warenkunde,
- Verkaufs- und Überzeugungsarbeit,
- organisatorische Bewältigung der Verkaufsarbeit.
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