Stammkunden sind sehr wichtig für ein Geschäft, weil sie

1. für ein gewisses Maß an Umsatz sorgen, mit dem der Geschäftsinhaber rechnen kann und
2. weil sie als zufriedene Kunden für eine positive Mundpropaganda sorgen und
3. meist nicht nur die Sonderangebote, sondern auch normal kalkulierte Ware kaufen.