Interne Informationsquellen liefern Daten aus dem eigenen Betrieb. Das können sein: Statistiken, Kostenrechnung, Kundenkartei, Korrespondenz, Archiv. Externe Informationsquellen liefern dementsprechend Daten von außerhalb des Betriebs. Das können sein: Statistiken von Behörden, Prospekte, Kataloge, Geschäftsberichte, Adressbücher, Fachpresse, Internet.

Die Sekundärforschung ist mit relativ geringen Kosten verbunden. Sie hat allerdings den wesentlichen Nachteil, dass sie auf zum Teil relativ veraltete und nicht mehr ganz aktuelle Daten zurückgreifen muss.