Onlineshops werden in der Regel mit einer speziellen Software betrieben und ermöglichen den bequemen Einkauf vom PC aus. Die Kosten für Shopsysteme reichen von Freeware bis hin zu mehreren Hunderttausend EUR teuren Systemen.

In den letzten Jahren ist der Umsatzanteil des Online-Shoppings am gesamten Einzelhandelsumsatz stetig gestiegen. Dennoch ist die Skepsis vieler Verbraucher gegenüber der Abwicklung von Zahlungsmodalitäten im Internet sehr groß und stellt eine entscheidende Hemmschwelle bei der weiteren Verbreitung des Online-Shoppings dar.