Durch dieses Verschlankung (= lean) des Unternehmens sollen Entscheidungsprozesse verkürzt, die Arbeitszufriedenheit gesteigert und eine erhöhte Mitarbeitermotivation erzielt werden, was letztlich die Arbeitsqualität dauerhaft positiv beeinflussen und die Produktivität steigern soll.

Lean Management, das in den 90er Jahren des vorigen Jahrhunderts zum Schlagwort wurde, kommt ursprünglich aus dem Produktionssektor, ist aber in Teilen auf den Handels- und Dienstleistungssektor übertragbar.