Mit der Ladengestaltung werden im Wesentlichen zwei Ziele verfolgt: Zum einen wird auf eine Optimierung der zur Verfügung stehenden Regalfläche abgezielt. Zum anderen geht es um die Schaffung einer Ladenatmosphäre, die das Einkaufsverhalten der Konsumenten positiv beeinflusst.

Die Auswahl der Gestaltungselemente ist abhängig von der Betriebsform des Einzelhandelsgeschäftes. So wird in Discountgeschäften (Discounter) weitgehend auf den Einsatz von Musik und Dekoration sowie aufwendige Warenpräsentation und Ladeneinrichtung verzichtet, während beim hochwertigen Fachgeschäft gerade diese Elemente neben weiteren für den Verkaufserfolg entscheidend sind.