| bezeichnet den gesamten Bezahlvorgang an der Kasse. Es verlangt von allen Verkaufsmitarbeitern erhöhte Aufmerksamkeit. Zu leicht führen Fehler und unsachgerechtes Vorgehen zu schwerwiegenden Kassendifferenzen. Die wichtigsten Kassierregeln:
1. Die vom Kunden ausgesuchte Ware wird unverpackt neben die Kasse gelegt. 2. Dann wird der zu zahlende Kaufpreis laut und deutlich genannt. 3. Der Gesamtkaufpreis wird registriert, bei Aufrechnungskassen jeder einzelne Artikel. 4. Das vom Kunden überreichte abgezählte Geld muss nachgezählt werden. Der Betrag wird laut wiederholt und dann in die Kasse gelegt und die Kasse geschlossen. 5. Zahlt der Kunde mit Großgeld, wird der Betrag, über den der Schein lautet, laut genannt. Soweit möglich wird er auf Echtheit geprüft und auf die Kassenplatte gelegt. 6. Das Wechselgeld wird der Kasse entnommen und dem Kunden vorgezählt. 7. Der Geldschein wird in der Kasse deponiert und die Kasse dann geschlossen. 8. Ware und Kassenbon werden verpackt und dem Kunden ausgehändigt bzw der Kunde nimmt sie vom Kassentisch und verpackt sie selbst. |
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