Die neue, überarbeitete Fassung DIN EN ISO 9000 von 2000 (Vorgänger ISO 9000 von 1994) orientiert sich stärker an der betrieblichen Praxis und stellt den Kunden und seine Wünsche in den Vordergrund.

Die Zertifizierungs-Gesellschaften bieten den an der Einführung der QM-Zertifizierung interessierten Unternehmen spezifische Branchenlösungen an.

Nach ISO-Normen zertifizierte Unternehmen und Organisationen profitieren von der Einführung eines QM-Systems sowohl durch die verbesserte Außenwirkung wie auch durch die Optimierung der internen betrieblichen Abläufe.