| Fehlzettel | |
| ist das einfachste Mittel der Sortiments- und Präsenzkontrolle. Beim Fehlzettel wird auf der Vorderseite eingetragen, welche Artikel im Sortiment ausgehen; auf der Rückseite wird notiert, welche Artikel von den Kunden verlangt wurden, die gar nicht im Sortiment enthalten sind. Allein schon diese Notierungen lassen Rückschlüsse zu, wo Lücken im Sortiment sind. In vielen Handelsbetrieben werden die Fehlzettel inzwischen durch Warenwirtschaftssysteme (WWS) ersetzt. | |
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