Fehlzeiten
sind Abwesenheitszeiten des Arbeitnehmers vom Arbeitsplatz, obschon er auf Grund von einzel- oder kollektivvertraglichen Regelungen anwesend sein müsste. Die häufigsten Fehlzeiten werden durch Krankheit verursacht. Weitere Ursachen sind Zusatzurlaub, Weiterbildung und Kuren. Da Fehlzeiten teuer sind, lohnt sich eine Analyse und darauf aufbauend ein Reduzierungsprogramm. Die Fehlzeitenquote wird als Prozentsatz der Fehltage zu den Soll-Anwesenheitstagen ausgedrückt.  
 
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