| Fachberatung | |
| wird vorwiegend im Fachhandel und in Fachmärkten praktiziert. Hier soll der Kunde auf Wunsch einen kompetenten Verkaufsmitarbeiter als Gesprächspartner finden. Bedienung und Beratung sind die wichtigsten Serviceleistungen eines hochwertigen und hochpreisigen Fachgeschäftes. Die Fachberatung ist ein wesentliches Instrument zur Kundenbindung. | |
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