| Efficient-Consumer-Response | |
| (ECR) will unter Berücksichtigung der Kundenorientierung die Wertschöpfungskette im Handel optimal gestalten. Damit sollen die Distributionskosten gesenkt werden und gleichzeitig bei den Handelskunden durch ein kundenorientiertes Angebot die Kundenzufriedenheit erhöht werden. | |
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