Telekommunikations-Markt
Für viele Kunden ist Sprachtelefonie, also das ganz klassische Telefonieren, nach wie vor die wichtigste Kommunikationsanwendung. Die Angebote im Telefon-Festnetz und im Mobilfunk konzentrieren sich deshalb sehr stark auf diesen Schwerpunkt.
Dennoch spielt nicht nur im Geschäftsleben, sondern auch im Privatbereich neben der Sprachtelefonie auch die Übertragung von Daten eine immer wichtigere Rolle. Inbesondere der Zugriff aufs Internet ist in diesem Bereich zu berücksichtigen.
Sowohl im Telefon-Festnetz als auch im Mobilfunk werden deshalb immer häufiger Paketlösungen für Sprach- und Datenübertragung angeboten. Dies betrifft die verwendeten Endgeräte genauso wie die Dienste und die Tarife. Im Idealfall erhält der Kunde ein Komplettpaket, das seinen gesamten Kommunikationsbedarf abdeckt.